課程資訊

課程名稱 UXID使用者體驗創新工作坊(台中) 時數 12小時
課程目標 本課程特別加入國內推動案例與導入專案規劃的技巧,講師除了將帶領訪談步驟,演練精準篩選顧客訊息的過程,同時剖析推動專案進行、引導團隊與主管參予的心法;建立對體驗設計、服務設計、服務營運模式的基礎知識,並養成從探索使用者需求開始,創造讓人驚豔的產品或服務,進而培養制訂新規格、開拓新市場的能力,協助在工作上的運用及企業內部的推展,讓創新推動有跡可循。
適合對象 企業中高階主管、新事業發展負責人,推動創新負責人、行銷主管、創新研發主管、產品經理
適用領域:
●產品與服務系統規畫、服務企劃
●產品前端概念設計、產品企劃、產品規格制定
●零售通路空間與服務設計
●產品管理與產品策略
●趨勢與商業模式分析
●品牌形象設計、行銷活動創意指導
課程大綱 1.設計思考:從顧客需求洞察到企業價值之策略思考
2.流程操作步驟
●使用者研究:訪談與脈絡分析
●概念發想:發想主題與構想描述
●情境模擬:情境主題與描述、情境製作 、解決方案
●原型製作:紙本原型、劇本演出
●策略藍圖:技術與開發資源盤點、營運模式與銷售價值主張
3.成功案例介紹
●消費性電子產業創新互動設計
●醫療場域、智慧公共服務體驗
●B2B中小企業服務營運模式
●在地特色生態體驗
4.創新實踐
●組織文化與推動創新的挑戰
●企業內部推動模式討論
師資 徐千捷
現任:中國生產力中心設計服務推廣組 經理
學歷:
倫敦藝術大學中央聖馬丁藝術設計學院 設計研究碩士
台灣大學 工商管理學士
經歷:
 文化部「文化創意產業專案辦公室」協同計畫主持人
 經濟部「管理顧問創新價值服務團」計畫負責人、服務營運模式創新輔導
 經濟部「產業創新騰龍搶珠」計畫,CIID國際創新方法導入輔導
 經濟部「培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫」、「研發管理與經營策略專業人才培訓計畫」、「獨特創新產品開發人才培訓計畫」歐洲創新設計、綠色創新考察團、研討會、工作坊規劃與執行
專長:經營企畫、設計策略、使用者體驗創新設計教學
上課期間 2014/3/29~2014/3/30 (六日、09:30-16:30)
上課地點 台中世貿中心
課程連絡人 (02)26982989
萬小姐 分機 0450 Email:0450@cpc.tw
賴小姐 分機 2725 Email:2725@cpc.tw
價格 4000
報名已截止
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主辦單位:經濟部工業局Logo

洽詢電話:(02)2698-2989 #2725

0 9 7 2 7 9 0

執行單位: 財團法人中國生產力中心 產業創新騰龍搶珠計畫

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