課程資訊

課程名稱 CIID使用者體驗創新工作坊-進階 時數 18小時
課程目標 建立對體驗設計、服務設計、服務營運模式創新的基礎知識,並養成從探索使用者需求開始,創造讓人驚豔的產品或服務,進而培養制訂新規格、開拓新市場的能力,協助在工作上的運用及企業內部的推展
適合對象 策略、行銷、新產品開發、研發、企畫人員或主管
課程大綱 1. 設計思考:從顧客需求洞察到企業價值之策略思考
2. 流程操作步驟
. 使用者研究:訪談與脈絡分析
. 概念發想:發想主題與構想描述
. 情境模擬:情境主題與描述、情境製作 、解決方案
. 原型製作:紙本原型、劇本演出
. 策略藍圖:技術與開發資源盤點、營運模式與銷售價值主張
3. 創新實踐
. 企業內部推動模式討論
4. 成功案例介紹
師資 徐千捷
現任:中國生產力中心研發創新組 副理
學歷:倫敦藝術大學中央聖馬丁藝術設計學院 設計研究碩士
經歷:
. 文化部「文化創意產業專案辦公室」協同計畫主持人
. 經濟部「管理顧問創新價值服務團」計畫負責人、服務營運模式創新輔導
. 經濟部「產業創新騰龍搶珠」計畫,CIID國際創新方法導入輔導
. 經濟部「培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫」、「研發管理與經營策略專業人才培訓計畫」、「獨特創新產品開發人才培訓計畫」歐洲創新設計、綠色創新考察團、研討會、工作坊規劃與執行
. 加入CPC前曾任設計策展、設計產品通路行銷、電子產品客服規劃等職務
專長:經營企畫、設計策略、使用者體驗創新設計教學
上課期間 7/5(五) 、7/11(四) 、7/12(五)
上課地點 中國生產力中心承德教育訓練中心 台北市承德路2段81號B1
課程連絡人 中國生產力中心 溫小姐 Tel:02-2689-2989#2591 Email:2591@cpc.tw
價格 12000
6300
報名已截止
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主辦單位:經濟部工業局Logo

洽詢電話:(02)2698-2989 #2725

0 9 7 2 7 9 0

執行單位: 財團法人中國生產力中心 產業創新騰龍搶珠計畫

傳真:(02)2698-9177 地址:221新北市汐止區新台五路一段79號2樓 (遠東世界中心C棟)

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